নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

odibet (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী odibet-এর সমস্ত পরিষেবা, ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। শর্তাবলীর যেকোনো ধারার ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে odibet-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

odibet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা আপ-টু-ডেট রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখতে হবে।

২.১ পরিচয় যাচাই (KYC)

odibet যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩. বয়স সীমা ও দায়িত্বশীল গেমিং

odibet দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা ব্যবহারকারীদের তাদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন টুলস প্রদান করি, যেমন জমার সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি (টাইম-আউট) এবং স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন)। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

odibet-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যাবে:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay
• ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক
• Visa ও Mastercard

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। জমার পরিমাণ তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে। জমার ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয়।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোল নের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা

odibet-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

odibet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে, যদি না অন্যথায় উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• odibet যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে odibet অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার এবং বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য ওয়েলকাম বোনাস প্রযোজ্য। এই বোনাস পেতে হলে প্রথম জমার পরিমাণ নির্দিষ্ট সীমার উপরে হতে হবে এবং নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে।

৫.২ উৎসব বোনাস

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবস উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হয়। এই অফারগুলোর নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে যা অফার ঘোষণার সময় জানানো হবে।

৬. বেটিং নিয়মাবলী

৬.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

odibet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে।
• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যায় কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ব্যবহারকারী ভুল তথ্যের ভিত্তিতে বেট করলে।

৬.২ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার আগ পর্যন্ত অডস পরিবর্তন হলে নতুন অডস প্রযোজ্য হবে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট নিশ্চিত না হলে odibet দায়ী থাকবে না।

৬.৩ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

প্রতিটি বেটিং ইভেন্টে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্ধারিত থাকে। এই সীমা বেটিং পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে। নির্ধারিত সীমার বেশি জয় হলে সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্তই পরিশোধ করা হবে।

৬.৪ ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচের বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ICC-এর অফিসিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। বৃষ্টি বা অন্য কারণে ম্যাচ সংক্ষিপ্ত হলে DLS পদ্ধতিতে নির্ধারিত ফলাফল প্রযোজ্য হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

odibet প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• বেটিং সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

odibet নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

৮.১ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্স

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে বা অন্য কারণে বন্ধ হলে যাচাইয়ের পর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

odibet নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে বিলম্ব।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

odibet সর্বদা সেবার মান উন্নত রাখার চেষ্টা করে, তবে ২৪/৭ নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের জন্য সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হতে পারে।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

odibet ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

সংক্ষেপে, আমরা:

• SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
• শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন

odibet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর সাধারণত ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে আরও বেশি সময় লাগতে পারে।